Snabbt och smidigt!
Snabbt och smidigt är två ord som sällan går ihop med denna kenyanska kultur. Särskilt inom servicebranchen kan saker ta extra lång tid. Långt tålamod har vi fått klädas med för att inte "bränna propparna". En negativ reaktion från vår sida leder ofta till motsatt effekt.
I går fick jag en besvärlig spricka i vindrutan på bilen. Vägbygget mellan Kisumu och Sondu har avancerat bra, men nu har de vasst oljegrus som de lägger ut i tum tjockt lager tillsammans med ngt bäckliknande. Och dett yr och sprättar nå fruktansvärt t.o.m. i 30km/h hastighet. Nåja, igår fick jag en ordentlig spricka. Hem kom jag och med vindrutan i hållbart skick.
Idag tänkte jag via min vän Raju höra mig för om ett vindrutebyte. Jo, han hänvisade mig till sin vän Taha. Sagt och gjort, jag sökte upp honom. Jo, de hade en vindruta i lager och kunde fixa den genast! Genast, hur länge tar det? frågade jag, och tänkte minst en timme. Ganska snabbt kanske 15min bara de får börja. De kunde ju inte börja genast för vi var 4 bilar som skulle byta vindruta.
När det gick i gång, tog det inte lång tid. Från det att jag frågade ägarn tills rutan var bytt hade det gått 25minuter. Det är nog rekord i effektivitet och smidighet vad det gäller det jag har varit med om här i Kenya. Det blev att kosta 7.500 KES vilket är ca 70 €. Glad och tacksam åkte jag iväg till Raju för att tacka för hjälpen. Raju är sikh!
Idag efter att vi kommit hem från reparationen kom följande överraskning, sällan sker det så snabbt! De ringde från posten och sa att jag hade ett paket!!! Har aldrig hänt tidigare. Jag åkte snabbt till posten för att kolla om det stämde. Jo, jag hade ett paket i mitt namn! Jag kollade med postdamen Lucy, hur fick du fram mina kontaktuppgifter? Hon svarade att hon sett namnet och adressen på paketet och slagit in det i det lokala "eniro/fonecta" och fått fram mitt tel. nr. Tala om bra och överraskande service 2 gånger samma dag! Herren är god mot oss som ingentig kan och vet! Ha en bra dag.
Kristian o Chamilla
